FAQ
Kamu Tanya, Kita Jawab
Kamu Tanya Kita Jawab
Setia Pertanyan Kami Akan Kita Carikan Win Solusi Yang Terbaik Untuk Kami Loh. Jadikan Kami Tempat Solusi Kamu Untuk Kembangi Bisnis Kamu Go Digital
Dijaman Digitsl saat ini konsumen/customer sangat penting sebuah informasi penting dari perusahaan.
Jasa pembuatan website tidak terlalu mahal & menguras kantong. Untuk biaya jasa website tergantung dari tinggkat kesulitan yang di minta oleh calon customer.
Untuk sebuah jasa iklan sosial media memiliki beberapa prosedur. Pertama durasi iklan 7 hari,14 hari atau 30 hari setiap durasi berbeda-beda harga.
Kami selalu berkomitmen untuk menjaga kepercayaan calon customer & pelanggan tetap kami. Dari sekian project yang kami pegang semua pelanggan masih bertahan & bekerjasama dengan kami.
Iya, Setiap pelanggan mendapatkan akses Backend & cpanel secara full. dicatat untuk mendapatkan akses wajib yang memahami pengoperasiannya. Jika terjadi gangguan dengan sengaja atau karena tidak mengetahui bukan tanggung jawab kami. kami akan monitoring setiap aksesnya.
Bisa, Untuk proses refund jika pesanan/orderan anda belum kami proses setup & pengerjaan. Jika sudah proses setup & pengerjaan maka untuk pengajuan refund/pengembalian uang tidak BERLAKU. Pastikan sebelum pesan/order semua file,gambar,video dan lainnya harap di siapakan terlebih dahulu.
Jika website anda di takedown atau di non aktivkan berarti anda ada kesalahaan dalam membuat website. Website negaitv (judi,sara,menjual barang yang dilarang di Indonesia/melanggar hukum yang berlaku di Indonesia. Anda belum melunasi tunggakan pembuatan website kepada kami. website akan aktiv jika tunggakan telah dilunasi dengan memberikan bukti kepada kami. batas pelunasan biasanya 3 hari setelah website jadi atau turunnya invoice yang dikirim kepada klient. jika invoice penagihan sudah turun dan anda melewati batas waktu penagihan maka kami berhak menonaktivkan website anda jika melanggar syarat & ketentuan yang berlaku di informasikan sebelum anda membuat website kepada kami. Jika anda keberatan dengan keputusan kami. kami memberikan anda untuk banding sampai kemufakatan bersama. jika kemufakatan tidak dapat di selesaikan maka kami memberikan anda hak untuk menempuh jalur hukum yang berlaku di Indonesia & bukti-bukti yang kuat & sah.
Jika anda melakukan pembayaran tertunda kami harap anda konfirmasi sebelumnya kepada kami. agar kami memberikan keringan kepada anda & kami akan melakukan penyesuaian waktu paling lama pembayaran/pelunasan agar tidak membebankan anda. jika anda tidak memberikan konfirmasi kepada kami & anda tidak merespon tim kami. kami berHak menonaktivkan website,aplikasi atau server sampai anda melunasi semua pembayaran yang tertunggak. anda tidak berhak menuntut kami mau pun jajaran direksi baik sacara hukum pidana mau pun perdata jika anda terbukti telah melanggar syarat&ketetnuan yang berlaku.
Untuk proses pembuatan website tanpa custom & konten dari kita 1x24 jam. Jika ada custom maka pembuatan website bisa memakan waktu cukup lama tergantung letak kesulitannya dan biasanya 14 hari - 30 hari.
Untuk maintenace Gratis hanya untuk penangan server/hosting 1x24 jam selama 1 tahun. setelah 1 tahun maka maintenace gratis tidak berlaku. jika terjadi error atau kerusakan maka akan dikenakan biaya fee 1 kali kerja. besar biayanya bisa tanyakan kepada tim kami.
Untuk pembayaran bertahap/DP hanya berlaku di project tertentu dan hitungannya 70% diawal dan 30% 1 hari sebelum menyerahkan akses login kepada pihak pemilik website.
Tidak bisa, Pembuatan website yang dilarang sesuai undang-undang yang berlaku di Indonesia. Jika dengan sengaja maka orderan akan disuspen atau diblockir tanpa permintaan refund/uang kembali.
Harap di pahami. iklan A : google bersifat random. tidak selamannya iklan ada diposisi teratas walau anda membeli paket termahal. karena yang membuat iklan digoogle dalam 1 hari bisa ratusan bahkan ribuan. kami tidak menjamin website anda selalu posisi teratas/top 1 pencarian. sepeerti yang kami jelaskan diatas,iklan google bersifat random.
Jika iklan anda di takedown oleh pihak google berarti iklan anda melanggar kebijakan yang berlaku digoogle. tim kami akan melakukan banding jika iklan anda ditakedown oleh pihak google. kami berusaha untuk banding kepada pihak google dengan legalitas SAH kami agar iklan anda dapat aktiv kembali. jika keputusan pihak google mutlak pelanggaran maka anda tidak berHak untuk refund kepada kami. kami hanya sebagai jasa iklan yang tidak punya wewenang untuk hukuman yang diberikan kepada iklan anda. pastikan sebelum membuat iklan produk/website anda tidak melanggar kebijakan google mau pun melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.